Proyectos
La era de la transformación digital está teniendo un impacto significativo en el futuro de las telecomunicaciones, sector en el queremos marcar el camino.
En un mercado altamente competitivo, nuestro enfoque se centra en el análisis de datos, la predicción estratégica y una rápida y eficiente estrategia de lanzamiento al mercado.
En Alza, nos especializamos en desarrollar soluciones innovadoras que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes en el sector de las telecomunicaciones. Priorizamos el análisis exhaustivo de los datos disponibles sobre los clientes y una ágil estrategia de lanzamiento al mercado, para poder adaptar nuestros sistemas de gestión y facturación a las nuevas ofertas comerciales.
Nuestro equipo altamente capacitado nos permite ofrecer soluciones como la externalización de sistemas de negocio (BSS), operaciones (OSS) y algoritmos predictivos para optimizar y personalizar la gestión de los clientes.
Nuestras capacidades y tecnologías:
Plataformas Cloud e IT híbrida: Ofrecemos servicios integrales de aprovisionamiento y orquestación de infraestructura, junto con una gestión eficiente de recursos y seguridad de datos y aplicaciones.
Consultoría, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones: Nuestros equipos multidisciplinares están capacitados en las últimas metodologías y lenguajes de programación utilizados en el entorno digital, y brindamos servicios completos de consultoría, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.
Externalización de procesos de negocio: Contamos con una amplia experiencia en el sector de las telecomunicaciones y ofrecemos servicios especializados de back office y front office para optimizar la ejecución de procesos de negocio, tanto en las operaciones de red como en las interacciones directas con los clientes.
Nuestra oferta de servicios especializados en el sector de las telecomunicaciones hace posible:
Reducción de la huella de CO2 y las emisiones de gases de efecto invernadero
Evaluación continua de los sistemas de gestión y control de riesgos
Evaluación continua de los sistemas de gestión y control de riesgos
Inteligencia Artificial y ciencia de datos:
Brindamos servicios en toda la cadena de valor de los datos, desde la recopilación y categorización de datos hasta el diseño de algoritmos personalizados para análisis multidimensionales. Además, ofrecemos herramientas avanzadas de inteligencia empresarial (BI) y gestión de calidad de datos para una toma de decisiones eficiente.
Diseñamos, ejecutamos y gestionamos campañas inbound y outbound para B2C y B2B, utilizando reglas y algoritmos de retención, prevención y fidelización de clientes. Realizamos un seguimiento analítico de las campañas y analizamos la penetración, conversión, niveles de redención y audiencias objetivo. También implementamos modelos de atribución por canal y estrategias de venta a plazos.
Desarrollamos modelos de scoring, analizamos el comportamiento de los clientes, identificamos pérdidas de ingresos y aplicamos controles adecuados.
Realizamos análisis y explotación de datos de ingresos, tráfico y subvenciones, así como procesos de cierre contable, presupuesto, pronóstico y cumplimiento de normas contables (IFRS15).
